淘宝店胜道正品运动卖一眼假的耐克裤子还不承认

- 17381891987
- 阿里客服
- 假冒品牌,平台两周不处理,响应时间长
- 赔偿,下架产品,作出处罚,道歉
- 266.94元
- 处理中

已分配商家 阿里客服


2025年3月28日在淘宝店“胜道正品运动"买了-条耐克运动裤,产品页面标题标注正品,并且在选项里写假一赔三,3月31日晚上收到货物之后没拆快递,4月1日早上才打开看了,由于之前有去线下专柜试穿过这个裤子,并且买了同款的灰色,所以一眼就看出来是假的。当天下午就去专柜把正品买回来做对比了。两条裤子的面料就不一样,正品是柔软有空气感的明显比淘宝店这家的面料厚,淘宝店售卖的布料薄薄的容易起皱,颜色也没专柜裤子的颜色鲜亮,并且裤子上的NIKE刺绣是歪歪扭扭的有线头,做工粗糙,而正品的字母是很直的,特别是字母“E"。我也申请了淘宝介入,但是淘宝毫无作为,两个周了都一直未处理,只是打电话说会催促。我的诉求是商家按照我国消费者权益法,假一赔三,另外也希望淘宝平台给到店家一定的处罚。
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