315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

抖音店铺仅私域消费满一千的顾客才能开票,平台客服宁愿整单退款也帮助消费者维权

正义喵 发布于 2025年04月14日 11:49
  • 17381892571
  • 抖音电商售后官方客服
  • 抖音商城
  • 满一千得私域顾客才能开票
  • 开发票,作出处罚
  • 386.5元
  • 投诉已完成
正义喵 评价 04-15 18:11:33

客服有跟进反馈,但处罚未知


正义喵 确认完成 04-15 18:11:33


已隐藏内容


正义喵 补充投诉 04-14 14:29:17

抖音官方电话联系,表示会进一步跟商家沟通开票事宜,需要等待处理。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-14 12:49:28

已分配商家 抖音电商售后官方客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-14 12:49:28


正义喵 补充投诉 04-14 11:52:29

标题修改:抖音店铺仅私域消费满一千的顾客才能开票,平台客服宁愿整单退款也不帮助消费者维权,少打了一个“不”字


正义喵 于黑猫投诉平台发起 04-14 11:49:57

本人再抖音平台购买了穿戴甲,一月份买的本月申请开票,店家表示开不了税票,仅支持私域顾客或者是消费满一千的客户开票。我购买了386.5元不满足他们的开票要求。咨询平台客服也表示仅给五元优惠券或者退款处理,不给开票(都有聊天记录)。要么点击订单申请开票,但是订单根本没有开票的入口。平台有很大一部分责任,店铺入驻能不能开票是基本的,不审核吗?而且消费者买了东西就应该能开票,不是设置各种门槛。走平台就不能开票必须是私域客户是线下引流的行为平台不监管的话,那么消费满一千才能开票又是合理的吗?平台宁愿给赔偿退款也不愿意帮助消费者维护权益吗?请求得到一个解释!仅仅是商家不开票这么简单就好了!


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉24441

累计有效投诉31550571

黑猫投诉
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
全国消费品缺陷线索检测协作网
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 人民网 央视新闻 央视财经 工人日报 法治日报 中国消费者报 消费日报 证券日报 中国交通广播
央广网经济之声天天315 财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网
中国质量报告 新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 钱江晚报
燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 今日女报 消费者报道

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示