淘宝平台的SK22美妆店铺卖假货，不退款
洞察喵
发布于 2025年04月14日 12:00
- 17381893028
- 阿里客服
- 不给退款,假货,客服态度差,响应时间长,不理人
- 退款
- 2924元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-14 12:03:21
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-14 12:03:21
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-14 12:00:04
我于2025年3月20日在淘宝平台的SK22美妆店铺里购买了YS小金条囗红，出现了假货问题，侵犯了我的合法购物权益，我的诉求是仅退款，如果商家要求退货，我也可以退货，主要是我怕他收到了货也不给我退款，所以申请仅退款，这个假货没有底标，膏体上有划痕，膏管还赚不到底，那个字母图标像是画上去的一样，还有外包装也和正品不一样，还有淘宝平台的官方人工客服，我也要投诉，我上传了证据，他也知道确定是假货了，但是他最后说因为商家保证金不足，会催他交充值金，在跟他说话，居然不回复我了，按了多少次催促也没用，还是不回我
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