勇敢喵
补充投诉
04-18 11:01:32
多少天了，闲鱼还是没有回复，这种客服态度，你们能相信闲鱼里面的东西吗，客服服务一塌糊涂，劝诫大家不要在里面消费，小心踩坑
勇敢喵
补充投诉
04-14 18:08:38
手机寄过去之前都是好的，检测下来就有各种问题，投诉无门态度恶劣
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-14 12:47:54
已分配商家 闲鱼
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-14 12:47:54
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
04-14 12:43:48
2025年4月11日我在闲鱼平台出售苹果16pro max，根据自己估价，手机价格极速回收7050，高价帮卖7250，这个手机是我在今年1月初买的，用了3个月，手机电量还是百分之100，线下门店也去问过6800，因为闲鱼价格高就选择了闲鱼，手机钢化膜，手机壳都在的，功能全部完好。手机寄过去了，检测说6100，而且高价帮卖7500竞拍2次成功率为百分之52，2次没人买就6400起拍，成功率为百分之96，而且高价帮卖不能转为极速回收，那么我在自己估价高价帮卖的时候为啥没有最低区间，为了让消费者去点这个，虚假宣传咯，而且我手机拍照功能都是好的，寄过去检测就有问题了，问闲鱼客服，都是机器人一样的回答，答非所问，处理问题很慢。而且回收宝是闲鱼的合作方，在华强北，这个手机退回来，里面东西换了我们都不清楚。现在诉求，1，闲鱼对客服处理态度差，答非所问，公开向我道歉。2，手机极速回收6800。3，下架高价帮卖这个渠道，避免误导消费者，使更多消费者踩坑。
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