黑猫消费者服务平台
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04-14 14:26:35
已分配商家 天猫
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洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-14 14:14:55
2024年6月份在淘宝上，天猫汉心旗舰店买了衣柜后，商家反复给我邮寄垃圾快递，邮一个螺丝钉，邮了很多次，我实在不堪其扰，联系了他们当地的快递揽收员，让那个快递员不要再揽收并且转告商家不要再给我发虚假刷单快递了，然后消停了。现在距离我买那个柜子都快过去一年了，又开始给我发虚假刷单快递了。商家很狡猾，不承认。我从使用淘宝以来，只买过两次柜子，虽然在淘宝上不是一家店，但是，是完全相同的注册地址，实际上就是一家店，只能是他们邮的。而且淘宝上显示的快递图标就是这家店的产品图，我也联系了快递揽收员证实了就是这家店给我邮寄的刷单快递。诉求：1.做出解释并且道歉，2.淘宝平台处罚商家
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