客服电话打不通押金难退
友爱喵
发布于 2025年04月14日 15:46
- 17381902515
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 不退店铺保证金,拖延时间,霸王条款,道歉
- 作出处罚,道歉,退还保证金2000元
- 2000元
- 已回复
友爱喵
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04-17 19:40:27
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友爱喵
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04-17 19:24:06
拼多多商家为了不退保证金现在客服电话都打不进去 ，不退保证金自已都没办法生活了，天理难容
友爱喵
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04-16 17:48:08
一直拖延时间不退保证金，店铺没有任何违规信息，老百姓维权太困难了
友爱喵
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04-14 16:34:36
你们拼多多坑蒙拐骗 老百姓的血汗钱保证金不退 一直拖延时间，不解决问题
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-14 16:01:54
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-14 16:01:54
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
04-14 15:46:58
2020年2月27号开店，后面申请了退店，当时候交保证金的时间说随时退保证金，店铺不开了要退款保证金让我等3年的时间，当时申请退押金的说需公示30天才可以操作退押金，在2020年大概4月份申请退押金，截止目前2025年4月14日仍未收到退款，拨打拼多多的商家客服热线无法接通，说该号码只支持外呼的，登录店铺商家版后台咨询客服，但账号已被拼多多注销，根本无法联系商家版客服。后拨打021-12345热线转接拼多多绿色通道，客服接通表示只处理消费者，我们商家不不是消费者，没有办法处理，让我们自己处理联系，联系市民热线也没有用，让我们不要拨打了，打了也无法处理，他们不同部门互不干涉。商家客服热线一直处于无法拨打情况，咨询押金事宜沟通无门，且该押金是否有第三方机构监管也不得而知。
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