黑猫消费者服务平台
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04-14 15:51:33
已分配商家 阿里客服
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洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-14 15:49:48
问题描述：我 25 年 4 月 5 日在淘宝璀璨金珠宝花 580 买了 1g 金豆，付款以后店家不发货并且关店跑路了，我如果要买同等品质的金豆豆，要多花 177钱，联系淘宝客服，客服说只能退款，不能退差价。 我觉得这是缺少契约精神的行为，我在淘宝平台买完东西付了钱就应该收到货，但是现在不仅收不到货还要承担一笔价差，我觉得这是缺少契约精神的行为，同时也让我产生了损失。 我要求按品质给我 1g 纯度 99.99% 的金豆，或者退还我的580 购物款并赔偿我应此产生的差价177元，合计 757 元。 其实本应该早点来黑猫的但是被忽悠了，到什么调节站，这个调节站说白了就是淘宝自己开的，就是忽悠人的，根本不解决问题，只是一个劲的为淘宝说话 收起^
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