卖家却诬我划伤马桶盖拒收货品
洞察喵
发布于 2025年04月14日 16:35
- 17381904851
- 阿里客服
- 响应时间长,商品破损,拒不退款,客服态度差
- 退货退款,改善服务
- 1759.2元
- 投诉已完成
洞察喵
评价
04-16 16:29:00
洞察喵
确认完成
04-16 16:29:00
消费者已自主确认完成，原因为终止继续投诉
洞察喵
补充投诉
04-14 17:12:04
以下是店铺名称 在泉州晋江旗下的一个店铺
洞察喵
补充投诉
04-14 17:08:06
淘宝店人工客服根本不管用
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-14 16:42:52
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-14 16:42:52
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-14 16:35:43
我于2025年4月6号在淘宝九牧品牌店购买了一个智能马桶，由于到货没有拍开箱视频，是九牧品牌方安排的安装师傅上门安装，发现坑位尺寸不合适，又给卖家退回去，卖家说是我这边划伤了马桶盖，拒收货品，但是我全程都没有接触过马桶，只有卖家安排的安装师傅在现场安装，开箱到打包发货都并没有碰过马桶，加上马桶盖上面的保护膜也都在，现在卖家要求我和安装师傅协商赔付破损费用，但是我是不可能赔付的，要求退货退款，
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