黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-14 18:36:14
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-14 18:36:14
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
04-14 18:34:50
我于2025年4月10日，在淘宝平台“品牌日化生活馆”购买了其店铺内销售的“活力28爆炸盐"，4月13日收到货后，发现其快递包装简陋，商品包装罐上的贴纸歪，打开盖子后，没有铝膜封装。于是去活力28品牌授权的官方店铺查看，发现“品牌日化生活馆"销售的“活力28爆炸盐"9.9元每瓶的价格远低于正品店铺销售的19.9元左右每瓶的价格。怀疑其为假冒产品。于是向生产活力28爆炸盐的官方厂商湖北活力集团求证，给到的答复是，我购买的产品是非官方生产的侵权产品。向商家要求退款并赔偿时，商家拒绝，仅同意退货退款，不接受赔偿。于是向淘宝官方客服反映，同时商家提供的证明材料，无法有效证明其销售的产品为官方正品。淘宝平台处理的结果也是仅退货退款，不给予赔偿。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
