商品寄回维修没有下落，支付钱款也在商家那，不管啥时间都没回复又是再把消费者当什么
洞察喵
发布于 2025年04月14日 19:01
- 17381910568
- 阿里客服
- 响应时间长,客服态度差,商品质量问题
- 退货退款,赔偿,改善服务,作出处罚,道歉
- 36.9元
- 投诉已完成
洞察喵
评价
04-19 20:37:46
洞察喵
确认完成
04-19 20:37:46
投诉已由相关商家苏宁客服中心解决，消费者已自主确认完成，原因为终止继续投诉
洞察喵
补充投诉
04-14 19:42:29
涉及的费用有两次寄回商家的运费和商品金额
洞察喵
补充投诉
04-14 19:06:04
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-14 19:03:00
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-14 19:03:00
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-14 19:01:28
我退货给商家让他维修寄回来，之后两周联系不上客服，不管我在什么时间段联系都没有回复，把我当什么，商品在他那，钱也在他那，是想干什么，这个服务态度又是把消费者当什么
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