洞察喵
评价
04-15 11:13:52
洞察喵
确认完成
04-15 11:13:52
消费者已自主确认完成，原因为投诉已得到解决
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-14 22:42:51
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-14 22:42:51
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-14 22:39:42
我于2025年3月10日在淘宝平台魔力熊猫大码女装购买一条裤长为 94厘米的九分裤，洗了两次，今天我收衣服就发现裤子缩水严重了，把裤子使劲拉长，卷尺并未完全伸直情况下，裤子只有87厘米，才穿过两次就缩水7厘米，而且是洗一次缩一次，我现在完全穿不了了，太小太短了，商家说清洗了不让退款，不清洗我怎么知道缩水呢？经过长时间协商，商家只同意给我20优惠，但是是因为裤子质量问题，缩水严重，作为消费者，我不为质量问题买单，我的诉求是全额退款。
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