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04-15 09:06:12
已分配商家 阿里客服
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机灵喵
于黑猫投诉平台发起
04-15 03:29:02
我在2025年3月27日在淘宝买一个王者荣耀账号。商家说能够二次实名认证。我下完订单之后没有给我更改实名认证。我要求给我更改实名认证，要么退货退款，被拒绝。（打个比方我买一辆二手车，商家把车跟车钥匙给我却没有给我过户。我的诉求是要么给我过户，要么退车退款。商家拒绝退款，说只能给我买的二手车他们再折价回收）我的诉求是退号退款
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