洞察喵
补充投诉
04-15 17:47:41
加急加急处理订单 一直无人处理
洞察喵
补充投诉
04-15 13:53:19
加急 加急一直无人联系
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-15 12:51:33
已分配商家 天猫
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-15 12:51:33
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-15 12:08:07
2025年4月8号 我在淘宝平台 一家天猫姿莲娜旗舰店购买了一件西服外套 ，我收到货后发现和我购买的商品不一致 我就联系了商家并发了视频给商家 商家说可能是仓库弄错了 说给我换一件 我就把这个他们发过来的给退了 接着就极速退款了 现在商家收到货了也签收了 有说我退货寄回去的不是他们家的商品 拒绝了退款 淘宝平台给我退款了 商家今天一会诉讼一会起诉的 我把货款给她们了 商家发货的产品和我收到的产品不一样 我要求圆通快递给我一个合理的解释
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