淘宝平台支持商家商品货不对板发二次已拆封过的商品欺骗消费者虚假宣传商品欺骗消费者
友爱喵
发布于 2025年04月15日 13:25
- 17381932462
- 阿里客服
- 货不对板,发二次瑕疵商品,商家不承认商品
- 赔偿
- 379元
- 处理中
友爱喵
补充投诉
04-16 09:33:58
让平台介入结果维护商家拒绝我的问题，平台不处理消费者该订单商家发二次瑕疵商品的售后问题赔偿，帮着恶劣商家商品质量货不对板，虚假宣传商品欺骗消费者，不解决问题不处理退款不给消费者一个合理妥当方法.
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-15 13:34:52
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-15 13:34:52
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
04-15 13:25:01
淘宝平台支持商家商品货不对板发二次已拆封过的商品欺骗消费者虚假宣传商品欺骗消费者不退款赔偿消费者损失接受该商品不是全新发货给消费者理应不处理严重欺诈消费者权益，商家宣传图片已告知消费者是全新未拆封商品收到后是已经被使用过的商品，下单前已经和客服问过是否是全新未拆封，商家糊弄欺骗消费者是真的，收到商品后打开快递包裹里面的商品都是已经使用过了，包裹盒子都是坏的破的，商品里面都是摆放不完整，商品还有划痕，现在商家不承认本人2025年4月12日收到了淘宝的快递，商品发过来的是已拆封过的不是全新商品发给过来，这不合理 ，我用的全新价格发过来是二次瑕疵商品，同时商家在下单前欺骗消费者说是全新的，商家对此商品不进行相对应的赔偿，直到今天不承认，该商品质量不对版不承认商品发过来的是已经使用过的，找平台处理此事不处理依旧给予商家说法不退款赔偿损失，平台针对此事没有给消费者一个合理解决方法，不处理问题，包庇该订单发生的事故给消费者一个严重损失，让平台介入结果维护商家拒绝我的问题，平台不处理消费者该订单商家发二次瑕疵商品的售后问题赔偿，帮着恶劣商家商品质量货不对板，虚假宣传商品欺骗消费者，不解决问题不处理退款不给消费者一个合理妥当方法.，我的诉求要求赔偿商家虚假欺骗消费者发以全新价格发二次瑕疵商品来糊弄消费者全新要求赔偿消费者损失
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