黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-15 15:10:16
已分配商家 阿里客服
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审核通过
04-15 15:10:16
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
04-15 15:09:22
我于2025年4月7日在淘宝购买沙发床，4月10日到货，由于不合适选择了退款退货，商家当时说有运费险，我先垫付了，4月14日商家已经全额退款，但直到现在没有收到运费险，联系商家说平台给赔付，可是淘宝平台说商家没有购买运费险，没有办法赔付，我的诉求是赔付169元运费
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