黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-15 17:07:47
已分配商家 闲鱼
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-15 17:07:47
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
04-15 17:06:16
我于2025年4月10日在闲鱼平台下单了绿植，于2025年4月14日晚上收到货，打开发现商家承诺的带土球发货，实物是裸根加一个布手套发货，根本不保湿；商家承诺带花苞发货，实物不但没有花苞还有很多枯枝！我马上跟商家联系，没有达成共识要求平台介入，随后向平台上传了证据，结果来来回回几次平台都判我证据不能证实货物有问题，商家仅提供两张照片就能认定没问题！一直跟客户沟通联系都认为我证据有问题，我认为这个不作为不公平公正处理的，严重侵害消费者，如果这种情况不能遏制将更多人受害！
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