
已分配商家 阿里客服


我于2025年2月09日在淘宝APP摩妮卡定制大码女装购入一件中长款羽绒服,今日2025年4月15日整理衣柜时发现羽绒服内里金色保温层褪色,粘了一领子,擦不掉,和商家沟通只补偿三十元,我认为500多元购买的中长款羽绒服是商家物品质量问题,补偿30元不合理,与商家沟通一直以超出售后时间为由拒绝更高补偿。我要求商家退全款并做出处罚,并且商家评论区不止我一人出现这种情况,望及时处理,给出满意的售后结果。
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