
已分配商家 阿里客服


我于2025年4月9日在淘宝平台购买了一台移动wife,客服当时跟我说可以体验3000g流量之后再选择交钱,而且套餐只需3.9元一月。结果到手之后却要交300元激活会员才能享受套餐,我想着反正要充话费就交了钱激活会员,结果移动wife体验感极差,非常非常卡完全不能使用。我去质问客服得到的却仅仅是“换货”这种不能解决实际问题的答案,我希望能够追回话费。
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