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洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-16 09:32:18
我于2025年1月2日，通过1688平台购买温州有顾家居有限公司生产的“吸盘网篮浴巾架卫生间免打孔奶白色卫浴毛巾架浴室收纳置物架套装”，说的是承重20kg，质保10年。在收到货物以后，安装于浴室门后。当时吸完挺稳的，我试了挂了一桶油没有问题，平常洗澡换的衣服肯定没那么重，就放心的用，平常挂钩下挂了大概浴球，洗澡刷，搓澡塑料带子等轻质物品。使用约3个月一直很好。于2025年4月14日晚上大约9点半，从墙上突然脱落。当我庆幸没有砸坏地板和马桶的时候，竟然发型墙面两片瓷砖发生开裂现象，一片瓷砖刮花。经过咨询装修公司，回答更换瓷砖，无论1块2块3块，都是800元费用。商家拒绝承担损失，还说我家瓷砖质量不行，纸的都没那么容易坏。
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