智学考试直通车态度恶劣，霸王条款
正义喵
发布于 2025年04月16日 10:11
- 17381960509
- 阿里客服
- 客服态度差,无法享受会员权益
- 退货退款,改善服务,作出处罚,道歉
- 141.5元
- 处理中
正义喵
补充投诉
04-16 10:19:46
是原来的会员，以前已经购买过VIP已激活，现在给我发的，我未激活，商户也拒绝退款
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-16 10:13:17
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-16 10:13:17
正义喵
于黑猫投诉平台发起
04-16 10:11:13
我于2025年4月16日早上8点38日在淘宝平台购买2025年银行从业中级考试题，出现我之前已购买过银行从业中级的考试题会员服务，也是登录才发现我之前已经购买了，平台给的激活码会员服务，我未激活，密卷客服也未发，和平台客服交流，客服态度非常恶劣，侵犯了我的公平交易权和受尊重权，要求商户给我尽快退款和道歉。
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