黑猫消费者服务平台
自动完成
05-23 17:01:19
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-16 15:23:52
已分配商家 TapTap发现好游戏
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-16 15:23:52
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-16 15:14:04
我的弟弟通过taptap下载心动小镇游戏，心动小镇引诱未成年大额充值，游戏显示8+的游戏充值却要几千上百，还无需验证，游戏账号是我的但是是我弟弟充钱游玩，客服要求我提供举证，我已经提供相关可以证明我和弟弟直系亲属关系的证明却还是驳回！简直就是霸王条约！我要求退还458元全款！客服还一直敷衍了事不回复，回复也是一直在敷衍同一个话术，建立工单事情没有解决直接挂断电话，态度十分恶劣，电话回拨还打不通，太欺负人了！我要求尽快办理给我一个处理结果！不然我会一直投诉
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
