爱企查7天试用私自变更为月租
正义喵
发布于 2025年04月16日 19:43
- 17381985007
- 爱企查
- 客服不处理/处理不当,申请退款/提现不到账,联系不到客服
- 退款,改善服务
- 108元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
05-21 18:02:13
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-16 20:19:24
已分配商家 爱企查
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-16 20:19:24
正义喵
于黑猫投诉平台发起
04-16 19:43:51
在爱企查购买了7天试用版，使用的支付宝账号后就没有使用过app，该平台在没有通知短信，消息等各种方式通知本人的情况下私自更改为月租自动续费。连续扣费三个月，通过花呗扣费后也没有任何付费信息。导致本人一直未发现该漏洞。申请退费，爱企查app，官网一直没有客服人工，无法联系。
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