关于短袖质量问题要求补偿商家不承认的问题
友爱喵
发布于 2025年04月20日 11:11
- 17382098051
- Mardi Mercredi服饰旗舰店
- 货不对板,质量问题
- 赔偿
- 209元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
06-05 13:05:29
该投诉已由相关商家抖音电商售后官方客服解决，距离用户完成商家抖音电商售后官方客服的投诉已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
04-20 15:07:25
您投诉的商家 Mardi Mercredi服饰旗舰店 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-20 15:07:25
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
04-20 11:11:02
我于2025年4月17日通过抖音直播下单了抖音Mardi Mercredi服饰旗舰店的一件短袖，实付209元。4月19日下午收到货，发现三个问题：1、两只袖子大小不一。2、领口一端走线未接在原位导致两端接线不对称。3、袖口一处接线杂乱不平整。联系客服后，客服一直否认质量问题并让我退换货。我买东西也不是为了退货，那换货就一定没问题吗，客服说有问题会处理的，处理？就目前而言，商家是根本不承认问题的。这不是自相矛盾吗？且这已经在不断浪费消费者的时间精力了。最后我只对商家要求适当现金补偿，其居然不支持只是一味不承认问题要我退换、这不是故意捉弄人吗？
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