黑猫消费者服务平台
自动完成
05-20 16:01:45
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商家处理中
04-20 14:54:51
已分配商家 牵手恋爱APP
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审核通过
04-20 14:54:51
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
04-20 12:21:41
我于2025年4月18日14:17及14:36，通过牵手APP平台购买总计价值11177元(500元定金+10677元都市白领版（含恋爱宝)的红娘服务，由于该平台销售通过电话、微信视频方式诱导我让我用花呗分期付款消费。我于2025年4月18日19:46，因个人工作原因无法履行协议，服务未开始实行，未开始介绍对象。 具体投诉原因如下:通过言语诱导方式使本人签订红娘服务协议及消费、协议中存在霸王条款。牵手App销售我的诉求:1.我要求终止服务为签订协议的第一天 2.未对我进行实质性服务，我要求解除协议并全额退回11177元 3.若收集到的本人信息及照片被恶意传播，将追究销售本人及该公司法律责任 4.受理投诉3个工作日内退款到账5.本人已拨打该公司客服电话，告知反馈时间过长（5个工作日）存在拖延时间嫌疑。
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