黑猫消费者服务平台
自动完成
05-22 19:01:50
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已反馈至负责老师跟进处理
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商家处理中
04-21 10:42:08
已分配商家 华图教育
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审核通过
04-21 10:42:08
勇敢喵
补充投诉
04-21 09:15:37
他们要求我寄回去，我寄回去，但是他们怎么能一天一个价格，我都寄回去，还要扣我钱，不合理了吧
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
04-21 08:28:39
我于2025年4月18日上午购买了他们机构6480的套餐，两天后我发现他们和我想要的不一样，而且招生老师和实际的督学老师给我的信息存在误差，导致我很不满意，所以我想要退课，但是我去联系他们客服，他们直接联系不上，一直说没有上班，但是之前他们跟我说八点就上班，结果不回信息，我需要你们介入，帮我追回我的费用。而且他们在没有给我退费的时候，就把我推出了学习群，在我发现后，才又把我拉回来，我感觉他在我不知情的情况下，伤害我的利益，以及不退还给我我的费用
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