小红书惊喜新人券涉嫌虚假宣传并私自回收
洞察喵
发布于 2025年04月23日 10:51
- 17382200571
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洞察喵
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04-24 12:52:16
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洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-23 10:51:37
我于2025年4月22日首次看直播获得平台掉落的八折惊喜新人券，在22日之前从未于小红书平台购买过，这优惠力度让我有动力在小红书购物，但是我明白优惠券是有效期且使用条件的，我的券是在4月23日24:00过期，由于第一天的直播抢不到心仪商品于是搁置打算24日蹲直播购买，但是却意外发现无法下单才知道券被回收了，回收的条件是我在平台某店铺下过单（声明不是在直播期间下的单，是通过小红书博主店铺页面下单的）使用过优惠券，但我还是新人并未使用过优惠券在直播间下单过，这个解释混淆了对新人的定义，至于怎么认定新人我觉得平台有制定规则的权利，但也未事先清楚告知，总不能发个券就让人强买强卖吧，现要求改善服务并作出补偿
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