智行火车票为了不赔偿抢不到票，给我抢票后又直接退票！
正义喵
发布于 2025年05月05日 14:58
- 17382590933
- 智行火车票客服
- 优惠券问题,涉骗,虚假宣传
- 公平给出解释,加强对平台的管理,退费,解释
- 600元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
06-04 16:01:22
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-05 15:03:06
已分配商家 智行火车票客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-05 15:03:06
正义喵
于黑猫投诉平台发起
05-05 14:58:01
我于五一假期前定了5.5的火车票，购买了抢不到赔三倍的保险，结果智行火车票平台先让我抢票成功，接着擅自取消掉我的订单，就是为了不赔抢不到票的补偿，公司利用不当手段侵犯了我的利益，要求做出解释，并赔偿损失
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