投诉抖音平台，投诉抖音商家
正义喵
发布于 2025年05月05日 17:38
- 17382597435
- 抖音电商售后官方客服
- 抖音商城
- 不处理质量问题,客服态度差,商品质量差,客服不处理
- 退款
- 69.9元
- 已回复
正义喵
补充投诉
05-28 09:59:48
现在就是不回电不处理吗，我自己确认了抖音平台的商家是异常的，商家所属地已经给他列为异常了，当地政府也给我回电了，你们还要包庇到商家什么时候呢
正义喵
补充投诉
05-21 01:52:47
不是你们平台一句解决不了就不解决的，商家属于异常我已经核实了当地政府，根据电子法，抖音平台要担责任，还是说抖音不把政府当回事，当地政府给我回复让你们退款
正义喵
补充投诉
05-21 01:46:17
脱了我一个月时间就这样，果然网上都说抖音平台差劲是事实
正义喵
补充投诉
05-21 01:45:20
凭什么质量问题不处理，商家异常营业执照抖音平台也不管？不把电子商务法放眼里对吗，如果是我们无理取闹你不解决我可以理解，严重的质量问题，平台不处理，商家平台统一战线，不把法律当回事
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核查，平台已致电与您联系告知处理方案：不支持退货退款建议联系商家协商，暂时无法满足您的诉求，抱歉未与您达成一致，感谢您的反馈和理解。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
正义喵
补充投诉
05-19 00:29:53
每次来电都说72小时内回复，次次卡着72小时，也不处理
正义喵
补充投诉
05-14 17:54:11
平台每一次电话一句72小时处理，根本不处理，就是卡着72小时回电，一直到现在也没有处理，商家平台一起的，联系商家，商家特别拽告诉我去平台仲裁
正义喵
补充投诉
05-10 15:43:12
已隐藏内容
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-05 17:44:35
已分配商家 抖音电商售后官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-05 17:44:35
正义喵
于黑猫投诉平台发起
05-05 17:38:03
我于2025年4月3日在抖音平台购买床上四件套，收到后严重掉色，白色拖鞋染成蓝色，洗脚都是蓝色水，找商家商家不处理，找了平台平台开始答应处理仅退款，也承诺了商家不处理会自动退款，过去了一周，平台客服联系我，客服在电话里明确告知解决不了，第一我们并不是无理取闹，商品严重质量掉色问题，也提供了证据，平台视而不见不处理，商家也视而不见，消费者权益在哪
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