客服态度差无法证明刷单还不解决
勇敢喵
发布于 2025年05月07日 12:01
- 17382657652
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差,霸王条款
- 赔偿,道歉,改善服务,作出处罚,恢复账号,解释
- 50元
- 投诉已完成
勇敢喵
评价
05-08 08:00:51
勇敢喵
确认完成
05-08 08:00:51
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-07 14:12:33
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-07 14:12:33
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
05-07 12:01:52
2025年5月6日美团外卖商家版提示我虚假交易刷排名，给我扣分给我降低曝光。在严重一点甚至给我闭店。我的店一天就是十几二十单我还有什么刷排名必要吗？而且这两单也都是真实顾客！申诉也是失败，打电话给客服想要解决问题，客服也是模棱两可。我让他说明怎么能证明我这个是刷单的他也说不出。大一点的店铺不管，让我们这种小商家没有活路，本来就有抑郁症的我现在很焦虑。每次都这样欺负人，如果这样不给个解释，我会继续向多个相关平台投诉。
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