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汤菜洒落难清理,异味难除

正义喵 发布于 2025年05月07日 17:49
  • 17382673937
  • 上汽通用汽车有限公司
  • 凯迪拉克
  • XT4
  • 2024款尊贵
  • 车机、记录仪,制动系统,维修保养服务态度
  • 维修,赔偿
  • 1100元
  • 投诉已完成
正义喵 评价 05-08 17:14:55

厂家已同意更换前后两块地棉


正义喵 确认完成 05-08 17:14:55

消费者已自主确认完成,原因为终止继续投诉


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-07 18:13:49

已分配商家 上汽通用汽车有限公司


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-07 18:13:49


正义喵 于黑猫投诉平台发起 05-07 17:49:25

2025年5月3日上午11点,在正常行驶(车速60km/h)过程中,相邻车道货车缓慢变道,距离150m左右,车机系统未报警提示直接紧急制动,造成乘坐人员惊吓,后座下方的汤菜洒落副驾及右后座位下方。车辆地棉吸附大量汤汁,无法清理干净,车辆异味难闻!要求厂家给予免费更换副驾驶及后座地棉,厂家一直指定车辆行驶地4S店沟通,4s店也无权做出决定!


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