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绘小喵诱导消费,霸王条款,要求取消分期协议

友爱喵 发布于 2025年05月07日 22:06
友爱喵 评价 05-09 15:42:45


友爱喵 确认完成 05-09 15:42:45

消费者已自主确认完成,原因为终止继续投诉


友爱喵 补充投诉 05-08 15:44:51

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黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-08 00:10:56

已分配商家 广州绘小喵信息科技有限公司


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-08 00:10:56


友爱喵 于黑猫投诉平台发起 05-07 22:06:01

广州绘小喵信息科技有限公司 我在之前并不知道还有这个名字,多方网络查询得知,我是一名在校大学生,我在3月22号晚上,加了一个爱画画 乔伊老师的微信,给我推荐了一个0基础课程直播,里面的老师在直播中先跟我们说了几个接单平台把我们的兴趣挑起来以后,诱导我们报他们的课,并说可以分期付款,商家以“名额有限”“限时优惠”等话术催促报名,但未明确课程时长,课时分配,导致后续无法完成学习目标,只是说有回放,保留3年,服务期2年还说有什么厉害的插画大师,都在他们这就职。然后他们也利用这一点说大学生大部分都在学其他副业,该机构诱导消费,虚假宣传,然后我报了,并指引我在微信公众号【欣缘科技】进行分期协议,并以后在里面交学费,然后加入个人辅导群,说是1v3进行指导,还有一个班主任,但实际上只有一个老师回消息,并且回复很慢,宣传直播中说有接单保障,但实际课程质量差,老师责任心不足,问什么答什么。接单需要通过测试才可以,直播时间紧凑,无法跟上进度,课程内容空虚,无法通过学习进行兼职接单,跟商家承诺的边学习边兼职严重不符。合同中也出现欺诈和霸王条款。并签合同是一家公司,分期付款又是一家公司。我现在想要退课,他说要按照合同付违约金, 此公司曾用名广州绘小喵信息科技有限公司,现改为成都萌小喵教育信息有限咨询公司,目前和老师提出解除合约却以我没有认真学习和自身原因,该公司创办了很多小的公司,上课是应图马的匠马画堂上,交流又在维影思教育喵小绘,付款又在萌小喵,很明显就是在分摊责任,掩盖自己的不当之处,给消费者投诉上了许多难度在与商家多次协商无果后选择对其进行投诉。其中合同内写(1)超过7天违约金比例升至30%该比例远超《民法典》第585条“违约金不得超过实际损失30%”的司法裁判标准,且未明确实际损失计算依据。(2)合同赋予甲方(绘小喵)无需协商即可单方面变更课程时间、形式及教师的权利,仅需“及时通知”即可生效。此条款违反《民法典》第543条关于合同变更需协商一致的规定,实质上剥夺了消费者对课程质量的控制 权。要求给我解除分期协议并退款。


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