客服要收70机器费仅退230太不合理
勇敢喵
发布于 2025年05月08日 11:30
- 17382695193
- 湖南高速ETC
- 客服不处理/处理不当,虚假/误导宣传,不予退款
- 退款,道歉,作出处罚
- 70元
- 投诉已完成
勇敢喵
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05-15 16:03:18
勇敢喵
确认完成
05-15 16:03:18
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勇敢喵
补充投诉
05-08 11:37:12
付了300，一天不到扣我70的第三方公司
勇敢喵
补充投诉
05-08 11:34:41
钱转入了厦门速度通交通科技有限公司
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-08 11:31:41
已分配商家 湖南高速ETC
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-08 11:31:41
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
05-08 11:30:50
5月7日下午，一名自称湖南高速ETC的工作人员来我单位，自称是与交警队合作的装ETC ，在期间表示免费装ETC不收取任何费用，也没说押金的事，然后我又想着每次上高速也不太方便，就装了，后来付了300块钱，存在ETC账户里面，工作人员表示每次都会从ETC账户里面扣钱，直到我后来拨打湖南高速ETC客服电话才知道，那300块钱就是押金，并且跟扣费没有任何关系，还要满60个月才能退，这些东西业务员从来没跟我说过，我联系了客服，要把ETC注销，客服表示要收取70块钱的机器费用，只能退230，并且让我自行处理，难道你们的业务员不进行培训的？打着免费安装的幌子收取押金？就是这样欺骗客户的吗？
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