洞察喵
补充投诉
05-08 15:43:46
离航班起飞前二十四小时退票的，收取手续费不得超过百分之十，所以你们公司的规定比法律规定还要大是吗
洞察喵
补充投诉
05-08 15:23:20
给我打电话说他们航空公司规定退票收取百分之三十六手续费，一般航班起飞前24小时之内退票也只需要百分之十的手续费，我提前了四天退的，怎么就不能退了，还说要我提供生病证明，一定要生病才能退票？这是什么逻辑，根本就是霸王条款
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-08 11:43:16
已分配商家 上海航空
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-08 11:43:16
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
05-08 11:33:36
我的男朋友于4月29日在同程旅行上帮我购买5月11日西安咸阳到上海虹桥的机票，航班为FM9204,5月6号因为特殊情况帮我取消机票，822的机票手续费扣掉301，要求退还手续费
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