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洞察喵
于黑猫投诉平台发起
05-09 03:39:28
我于2025年4月27日在苹果商店app store下载了一款软件：全能扫描仪-手机PDF扫描＆文字识别scanner 打开软件后也没有标明会有相应的扣款只显示3天免费试用 至此我并没有在意 直到2025年5月1日突然显示扣款63元 我第一反应是去苹果官网申请了退款 但是第一次申请退款显示不符合退款条件 后面我第二次申请还是显示不符合条件 后面我联系了苹果人工客服对方的回复是让我去找软件开发商 并给予我了联系方式（只是邮箱）我给邮箱发去邮件也没有任何答复 我再找苹果人工客服 客服依旧让我等待 并说会让他们的技术人员跟我联系 到目前为止没有任何回复
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