在美团订购了一家酒店，没有入住，就把钱扣了
- 17382756784
- 美团客服小美
- 美团出行服务
- 不予退款,售后服务欠缺,乱收费,霸王条款,强迫消费,涉骗
- 依法追究责任,公平给出解释,加强对平台的管理,退款,退费,退货退款
- 99元
- 已回复
洞察喵
补充投诉
05-14 08:41:20
还是退20块钱打发人，不处理商家，继续投诉
洞察喵
补充投诉
05-09 20:58:04
美团根本没有打电话，就是未给我取得联系，一个未接电话也没有，就发了一条短信忽悠人，真是好态度，太好了，美团客户
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-09 19:22:35
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-09 19:22:35
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
05-09 19:15:53
在贵阳市观山湖世纪金源购物中心兰朵酒店，购买了酒店住宿，没有入住，酒店没有提醒通知客户入住，最后不退款，美团平台不解决问题，每次说抱歉，不管控商家，每次以退20块钱忽悠消费者，商家沟通无效，直接拉黑消费者，不怕投诉，很嚣张的兰朵酒店老板
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
