黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-13 10:31:38
已分配商家 阿里客服
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审核通过
05-13 10:31:38
正义喵
于黑猫投诉平台发起
05-13 10:29:14
于2025年2月9日全款预购商品。商家 承诺15日内发货,发货时间到后又以 各种原因一再推迟发货时间,并且拒 不承诺发货。因卖家不发货,我投入 了更多的时间和费用寻找替代款式用 于活动,造成了精力和金钱的损失。 将相关情况投诉到淘宝平台后,平台 方对于商家的行为拒不处理。且查询 卖家资质后发现,卖家在淘宝注册的 品类为“不需要办理市场主体登记的情 形”,但卖家经营的服装销售不属于该 情形下列的任一一项。淘宝作为平台 方缺乏对于商家的有效监管和管理, 应赔偿因商家过失造成的经济与其他 损失
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