京东外卖系统崩溃致骑手无法配送，平台霸王条款扣骑手 50
机灵喵
发布于 2025年05月14日 16:38
- 17382932880
- 达达快送客户服务
- 客服不处理,服务不到位,不予退款
- 退款,撤销处罚
- 50元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-14 17:14:09
已分配商家 达达快送客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-14 17:14:09
机灵喵
补充投诉
05-14 16:44:11
这是联系客服无果的通话记录
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
05-14 16:38:56
你好，我是一个刚跑京东外卖不久的骑手，今天中午因为京东外卖系统崩溃，导致平台卡顿，我手上接了 10 多张订单，商家都做不出来餐品，导致我这边无法配送，我按照平台的规则一步一步的上报异常，上报上家出餐慢平台上面显示已经上报成功，可以免责取消订单，但是在我下午准备上线开工的时候进入接单平台的时候我这边出现了一个被扣 50 的罚单，相对这种霸王扣款条件我不认可，我这边是没有任何过错的，我都是一一按照平台的规则一步一步操作的，为什么还要扣款我 50 块钱，希望官方明查，给我们普通人一点保护，谢谢
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