洞察喵
补充投诉
05-19 09:37:37
此件仍未处理 已经将近半个月时间 商品没有收到
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-15 12:48:25
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-15 12:48:25
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
05-15 11:53:04
平台你好，这个包裹我根本没有收到联系楼下驿站已经原路退回了，所以货根本就没有在我的手里，已经原路退回，现商家表示他没有收到，但是我看物流已经显示签收，目前联系平台不给处理，一直扯皮，现在货物没有在我手里钱也在商家那里，我现在要求退款，已经提供下方图片物流单号，已经退回商家的原地址，商家不取件是商家的问题跟我没有关系，我是按照平台要求，如果不需要商品拒收是要原路退回还是换单退回到原地址，现已经换单退回到商家的原地址已经拒收，希望平台核实后协助退款
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