315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

无视申诉材料,处理问题极差

友爱喵 发布于 2025年05月15日 19:37
  • 17382980645
  • 众安保险客服
  • 征信代偿
  • 删除征信代偿记录
  • 12099元
  • 投诉已完成
友爱喵 评价 07-05 15:03:52


友爱喵 确认完成 07-05 15:03:52


友爱喵 补充投诉 06-17 15:55:59

烦请众安保险尽快将我的网贷保险单发给我


友爱喵 补充投诉 06-16 16:36:01

把保单发出来,把所谓的网贷保险保单发出来


友爱喵 补充投诉 06-16 16:34:51

同样的问题,就是你们众安不能处理,为什么,请尽快把保单发出来


友爱喵 补充投诉 06-15 17:46:59

烦请将我的网贷保险合同公布出来,或者发到我的邮箱qwer_371******@qq.com


友爱喵 补充投诉 06-10 21:42:36

烦请将我的保险合同公布出来


友爱喵 补充投诉 06-04 11:36:01

烦请众安保险将我的这份网贷,所谓的保险保单发出来


友爱喵 补充投诉 06-03 17:34:14

烦请众安保险将我的保险合同发出来


友爱喵 补充投诉 06-03 16:39:21

烦请贵保险公司将我的代偿前相关通知及信息,以及与小赢卡贷狼狈为奸的网贷保险合同发到在此发出来


友爱喵 补充投诉 06-03 16:07:04

沟通结果我不接受,众安保险代偿问题严重影响我个人生活,我将继续投诉,坚持投诉到底,第一我未接收到代偿电话,第二众安与网贷公司狼狈为奸,到处对高额利息网贷进行代偿


友爱喵 补充投诉 06-03 15:09:42

每次都是这种机器人回复,什么到底什么时候能回复帮我把问题解决掉


众安保险客服
回复 06-03 14:23:17

尊敬的客户,您好,经核实,您的问题我司已安排专员为您处理;您新补充相关内容我们会再次反馈至相关部门并通知专员及时联系您,请您耐心等待并保持电话畅通,谢谢!


友爱喵 补充投诉 06-03 13:25:44

未收到回复,未收到回复


友爱喵 补充投诉 05-31 22:21:54

未接到任何电话,未接到任何电话


众安保险客服
回复 05-30 16:33:00

尊敬的客户,您好,经核实,您的问题我司已安排专员为您处理


友爱喵 补充投诉 05-30 13:53:38

未接到任何电话,未接到任何电话


友爱喵 补充投诉 05-30 13:53:16

未接到任何电话,未接到任何电话


友爱喵 补充投诉 05-30 13:52:51

未接到任何电话,未接到任何电话


众安保险客服
回复 05-30 09:58:00

尊敬的客户,您好,经核实,您的问题我司已安排专员为您处理;您新补充相关内容我们会再次反馈至相关部门并通知专员及时联系您,请您耐心等待并保持电话畅通,谢谢!


友爱喵 补充投诉 05-29 22:04:00

未收到任何回复,未收到任何回复


友爱喵 补充投诉 05-29 22:03:35

未收到任何回复,未收到任何回复


友爱喵 补充投诉 05-29 22:03:18

未收到任何回复,未收到任何回复


众安保险客服
回复 05-29 13:48:43

尊敬的客户,您好,经核实,您的问题我司已安排专员为您处理;您新补充相关内容我们会再次反馈至相关部门并通知专员及时联系您,请您耐心等待并保持电话畅通,谢谢!


友爱喵 补充投诉 05-27 22:12:15

劳烦黑猫平台帮忙介入,帮我解决问题


友爱喵 补充投诉 05-27 18:03:28

未收到众安保险任何回复


友爱喵 补充投诉 05-26 19:11:46

请告知专员具体何时回电,烦请不要每次都这种回复,从一开始申诉到现在快一个月了


众安保险客服
回复 05-26 18:42:24

已隐藏内容


友爱喵 补充投诉 05-25 20:46:24

烦请众安保险尽快帮我处理完征信代偿问题,不要再拖延下去了,所提供的申诉材料真实可经查验,请尽快处理,谢谢!


友爱喵 补充投诉 05-23 21:12:07

我要的是解决问题,不要发这种机器人回复


众安保险客服
回复 05-23 18:36:36

尊敬的客户,您好,经核实,您的问题我司已安排专员为您处理;您新补充相关内容我们会再次反馈至相关部门并通知专员及时联系您,请您耐心等待并保持电话畅通,谢谢!


友爱喵 补充投诉 05-22 19:16:45

请黑猫平台帮忙介入,本人会同时在国家金融监督平台继续申诉,投诉众安保险


友爱喵 补充投诉 05-22 19:05:38

已隐藏内容


友爱喵 补充投诉 05-22 18:54:15

收到短信结果,本人不接受,烦请众安保险公司给出本人提供的材料不符合原因,这这里说明


友爱喵 补充投诉 05-22 18:16:38

没回应,恳请平台帮忙催下众安保险


友爱喵 补充投诉 05-22 12:57:05

没收到贵保险担保公司回复


众安保险客服
回复 05-21 17:45:46

尊敬的客户,您好,经核实,您的问题我司已安排专员为您处理;您新补充相关内容我们会再次反馈至相关部门并通知专员及时联系您,请您耐心等待并保持电话畅通,谢谢!


友爱喵 补充投诉 05-21 16:50:32

请众安保险尽快回复解决我的问题,不要一直拖延时间


友爱喵 补充投诉 05-20 00:31:00

我要的是帮我能解决问题,不要机器人回复


众安保险客服
回复 05-19 16:32:57

尊敬的客户,您好,经核实,您的问题我司已安排专员为您处理;您新补充相关内容我们会再次反馈至相关部门并通知专员及时联系您,请您耐心等待并保持电话畅通,谢谢!


友爱喵 补充投诉 05-19 12:34:19

烦请众安保险在此平台给予回复


友爱喵 补充投诉 05-19 12:05:23

申诉不通过请给出理由,是我的材料不符合还是什么原因,请给出解释


友爱喵 补充投诉 05-19 10:52:14

请众安直接在此平台给出结果


众安保险客服
回复 05-18 20:28:11

尊敬的客户,您好,经核实,您的问题我司已安排专员为您处理;您新补充相关内容我们会再次反馈至相关部门并通知专员及时联系您,请您耐心等待并保持电话畅通,谢谢!


友爱喵 补充投诉 05-17 21:46:59

烦请众安保险尽快给出答复,拖延时间


友爱喵 补充投诉 05-17 21:40:18

暂未接到众安任何电话回复


众安保险客服
回复 05-15 20:39:18

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-15 20:18:13

已分配商家 众安保险客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-15 20:18:13


友爱喵 于黑猫投诉平台发起 05-15 19:37:02

2020年1月23日众安保险在没有经过本人同意,也从未接到过电话,在征信上进行上报代偿,已在2024年7月主动联系平台结清欠款,根据征信异议申诉相关条件,本人居住生活在湖北黄冈(疫情爆发地)加上个人家庭遇到重大变故,已提供符合申诉相关材料,此机构忽视完全不与采纳,同样的逾期以及代偿问题平安保险、度小满都已采纳且帮忙处理完成,众安保险服务处理此类问题效果极差,毫无人性,进行黑猫投诉,会同时进行12378相关监管部门进行投诉。


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉21510

累计有效投诉31502910

黑猫投诉
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
全国消费品缺陷线索检测协作网
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 人民网 央视新闻 央视财经 工人日报 法治日报 中国消费者报 消费日报 证券日报 中国交通广播
央广网经济之声天天315 财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网
中国质量报告 新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 钱江晚报
燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 今日女报 消费者报道

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示