黑猫消费者服务平台
自动完成
05-31 18:12:18
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核实，平台已致电联系您告知处理方案：退款到账 ，感谢您的反馈和理解。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
正义喵
补充投诉
05-18 00:35:03
已隐藏内容
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-17 23:17:47
已分配商家 抖音电商售后官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-17 23:17:47
正义喵
于黑猫投诉平台发起
05-17 23:16:03
我于 2025 年 5 月 12 日抖音平台商户购买榴莲，收到货后打开发现是坏果，第一时间申请售后退款处理，然后与商家客服沟通，商家客服要我撤销售后退款，然后还有发表评论 5 星好评，才可以给我退款，我按流程操作办理退款，我诉求要求商家退款，商家已经三次拒绝退款给我了，抖音平台难道都不维护消费者权益？
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