勇敢喵
补充投诉
05-28 15:15:25
明明有接到过的，客服平台不处理，谎称未接
申请原因：联系不上用户
解决方案：您好，您的问题平台已收到，因多次与您致电，均未接听，暂无法协助解决您的问题；后续您可通过拨打电商客服热线950***进行反馈，感谢您的理解与支持。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
勇敢喵
补充投诉
05-23 16:01:26
希望在不要在别人上班时联系，一直接不到平台电话，平台自行结单，态度恶劣
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-18 17:00:57
已分配商家 抖音电商售后官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-18 17:00:57
勇敢喵
补充投诉
05-18 15:49:29
超时也不回复，平台不作为，要求退货退款，
勇敢喵
补充投诉
05-18 15:48:05
且平台不作为，承诺24小时回复，超时也未回复
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
05-18 15:18:23
本人于2025年4月8日于抖音电商佐物服饰网购T恤一件，因试穿效果不佳，想重新换购一件，多次联系店家，店家以超过七天无理由和吊牌已拆拒绝退货退款，根据消费者权益保护法第25条，如果衣服吊牌破损或丢掉，但商品保持完好且不影响二次销售，是可以退的，且其商品主页写明90天内可以退换货，本人拆求退货退款
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