安踏运动户外旗舰店的商品 货不对板没有这款鞋 发别的款欺骗消费者
机灵喵
发布于 2025年05月19日 11:10
- 17383107797
- 抖音电商售后官方客服
- 抖音商城
- 货不对板,响应时间长,客服态度差
- 赔偿,退货退款,作出处罚
- 189元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
05-31 15:34:18
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核实，平台已致电联系您告知处理方案：已退款到账，感谢您的反馈和理解。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-19 11:13:04
已分配商家 抖音电商售后官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-19 11:13:04
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
05-19 11:10:48
在2025年5月15号在抖音电商平台直播间购买黑色款的鞋 到货后为白色 与商家进行联系 商家说 没有黑色款鞋 要求我换货 换货的情况下 也没有黑色款鞋。 没有黑色款为什么当时要上链接 并且发了一个别的颜色的鞋 到货后让我换货 即使换货也没有黑色款的鞋。 货不对板 虚假宣传 侵害消费者权益 并且 在我不知情的情况下 将快递拦截 现在鞋也拦截走了 也没收到退款的钱 我的诉求是极速退款对我进行赔偿对虚假宣传 作出应有的处罚！
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