黑猫消费者服务平台
自动完成
06-21 20:01:07
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-22 18:57:00
已分配商家 荣耀客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-22 18:57:00
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
05-22 18:01:53
我2025年5月15日在拼多多百亿补贴平台上下单一台荣耀Magic pro 手机，该手机为国补产品到货后快递需要拆封拍串码核验，快递员拆完拍照后就走了，手机我拿到手仔细观察后发现边框有氧化掉漆的情况，向商家以及平台反映后，商家和平台均表示无法退货退款，也无法给予补偿，需要买家自认倒霉，对此结果我表示难以接受，多多客服也不理会。
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