理想汽车购车区别对待客户，该有的赠品严重缺失
机灵喵
发布于 2025年05月27日 01:01
- 17383396260
- 理想汽车
- 理想汽车
- 理想L6
- 2024款理想L6 Pro
- 销售欺诈
- 赔偿,退款,作出处罚
- 226800元
- 处理中
机灵喵
补充投诉
08-02 16:02:26
没有理想工作人员联系，售后服务这么差吗？
机灵喵
补充投诉
06-08 12:11:33
没有相关人员解决这个事吗？
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-27 09:32:17
已分配商家 理想汽车
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-27 09:32:17
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
05-27 01:01:58
理想汽车销售为了清理库存诱导消费者下单购车，我在2025年4月底开始计划换车，当时看了理想汽车，选中L6pro，因为新款焕新版要上市了，老款在清库存，销售说现在抄底价格入手很合适，而且库存不多，晚了就买不到车了，但当时我知道理想汽车5月初即将上市焕新版，所以询问门店销售现款和焕新版的区别，想法是区别大的话价格差的不多就等焕新版上市再购买。但是销售告诉我两者并没有什么实质的变化，仅仅是智驾芯片进行替换，而且替换之后的芯片算力都是一样的，新款上市价格也会贵几万，然后想了想能省个几万块果断就买了老款，老百姓赚钱不容易，普通家庭一辈子才换几辆车，综合考虑我就下单并提车了。但是在5月初焕新版上市后，发现智驾芯片提升了，多了雷达，后排冰箱等等，在核心部件上进行了非常大的提升。而且新款优惠完的价格照比24款就差一万多，如果是差一万多我肯定买新款啊，我4.29提的车，就差几天，理想汽车的销售为了清理库存车诱导我下单，严重影响我的权益，本来我可以买新款，现在因为销售的花言巧语欺诈行为买成了老款，而且我有朋友4月底一样买车L6pro，我只给了一万积分，什么赠品都没有，我的朋友给了1万积分+很多赠品，送两个钥匙扣 露营帐篷，露营拖车，露营桌椅 ，充气床垫，车载吸尘器，还有其他网友，送什么的都有，反正很多赠品，我这啥也没有，现在要求理想把该给的奖品补偿给我，不要区别对待客户，还有就是销售忽悠我买老款这个事看看怎么补偿我，给我一个合理的解决方案，我打400电话一直扯皮不给我回电，如果黑猫平台也不能解决，那我就找其他方式投诉了，我肯定会维权到底的，太坑人了，20多万花出去本来可以买新款，现在买成了老款，别人该有的赠品我一样也没有，没有你们这样的
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