魔力玛特虚假宣传 未发货产品拒不退款
正义喵
发布于 2025年05月30日 00:01
- 17383507728
- 魔力玛特
- 不予退款,虚假宣传,赠品问题,霸王条款
- 退款
- 305元
- 投诉已完成
正义喵
评价
05-31 11:00:59
正义喵
确认完成
05-31 11:00:59
消费者已自主确认完成，原因为终止继续投诉
黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
05-30 09:39:22
您投诉的商家 魔力玛特 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-30 09:39:22
正义喵
于黑猫投诉平台发起
05-30 00:01:52
我于2025年4月15在魔力玛特小程序上购买苏丹的游戏盲盒收藏卡两盒，亚克力挂件盲抽一个，购买时两项产品均为没有样品的预售产品。后魔力玛特官方账号发布亚克力实物与预售承诺工艺严重不符，并且并未公布盲盒收藏卡商品详情图，涉及虚假宣传。并且在在还未发货的情况下不支持退款，无法查看订单编号。为违反消费者权益的霸王条款。并且商家在事发后仍然通过诱导消费者发货收货来规避退货退款。
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