腾讯视频会员
洞察喵
发布于 2025年05月30日 07:07
- 17383509969
- 腾讯视频小助手
- 账号问题,自动续费,未履行合同,默认购买增值服务,联系不到客服,服务不到位/态度差
- 恢复账号,改善服务,解释,赔偿
- 0元
- 已回复
洞察喵
补充投诉
06-07 08:18:17
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洞察喵
补充投诉
06-05 17:34:30
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洞察喵
补充投诉
06-03 21:39:02
能不能尽快解决给我处理恢复我的账号设备使用权益啊 你们各种理由拖着也没用 需要直接打电话工信部投拆去啊？
洞察喵
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06-03 21:25:48
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-30 09:14:06
已分配商家 腾讯视频小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-30 09:14:06
洞察喵
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05-30 08:04:38
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洞察喵
于黑猫投诉平台发起
05-30 07:07:34
我的腾讯视频会员不知道为啥被强制执行更改变会员帐户设备使用模式的 我上个续费会员到今年2025 5月15为止到期 登录设备还在可以5个设备登 2-3个同时播放的 但却在15号晚上还没到期前几个小时用第三方支付充值后直到今天我才发现自己账号被强制执行更改了设备登录使用的流程和操作 从本身能可以五个设备同时播放2-3个被强行改变为3登 同时1个了 她们不照之前合同来而不通知情况下强行进行不合理操作导致我账号异常的问题 希望可以尽快解决恢复我的设备权益可登录的问题 我上个会员是续费两三年的 今年才到期再续费后出现存在这个问题
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