高利贷
洞察喵
发布于 2025年06月14日 14:39
- 17384074181
- 金瀛分期 商家只有匹配成功才能处理投诉，处理投诉后还有机会成为“快速解决商家”并获得相关权益，详细看商家指南。
- 客服处理不当,高额利息,砍头息
- 道歉赔偿/解释,提供结清证明,调整利率
- 6000元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-14 15:30:53
已分配商家 金瀛分期
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-14 15:30:53
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
06-14 14:39:40
我于2024年11月4日在金瀛分期平台上借款6000元分12期偿还，到账后并不显示合同及年化利率为多少，只显示每次当期需还金额，我按照每期应还金额去核算发现利息超过法律限制36%，除去利息外居然还有什么所谓的咨询服务费，后续我去找客服申诉也仅给我减免488元，而且我申请提前还款时不论什么时候它都需要我支付全期12期费用，非常不合理！找客服要明细也提供不了给我，一直推三阻四，我想知道这是合法的吗！我的诉求是希望他给我减免剩余5期利息，让我可以提前结清。
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