黑猫消费者服务平台
自动完成
08-15 11:02:58
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-11 08:52:46
已分配商家 酷狗音乐
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-11 08:52:46
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-11 01:12:55
本人在2025年6月9日开通了酷狗会员，并未留意到次月自动续费相关事情，所以没有在意这些，在7月9号早上10:09分收到扣款29元的提醒才知道有续订，遂进行了相关退款提交申请，受到酷狗音乐以我使用了酷狗会员权益为由拒绝退款，事实上本人在扣款后并未打开酷狗音乐进行任何操作，现在要求退款
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