淘宝闪送搞啥？等俩小时商品未到，客服不处理，必须给说法
友爱喵
发布于 2025年07月15日 00:31
- 17385210153
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 超时不到货,客服不回复,大半夜等俩小时没人管
- 退货退款,赔偿
- 4.7元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
09-13 12:07:39
该投诉已由相关商家闪送解决，距离用户完成商家闪送的投诉已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-15 09:46:50
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-15 09:46:50
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-15 00:31:03
2025年7月14日我在淘宝闪送买了草莓奶昔，等俩小时外卖员说车坏了我理解，后来说按门铃放门口了。我门铃都没响人影都没看到。啥都没收到。找闪送客服不给我处理。发那么多条不回复。淘宝客服也不管。我在淘宝买东西你们都不管？不仅退货退款，你们更是侵犯消费者权益。要求你们赔偿我。按照法律法规进行赔偿。这大半夜等俩个多小时你们玩人呢么，淘宝平台和闪送都有责任，都不是钱的事了。
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