黑猫消费者服务平台
自动完成
08-20 16:02:06
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-19 09:24:00
已分配商家 腾讯游戏
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-19 09:24:00
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-19 08:59:23
我千2025年7月13日在QQ飞车手游出现7登录鉴权异常问题，我及时联系客服进行处理，客服说1-3天给处理，结果就是等了3天后根本没处理好，我再次尝试登录游戏却发现直接授权失败，·直没有授权，我又联系腾讯人工客服进行帮我处理，人工客服说她们处理不了让我等，此时我已然对这个游戏失去了信任和兴趣，就像她们对我失去了授权，我一个正常游戏消费玩家就这样欺骗我.导致我浪费了一周时间没能赶上游戏里的所有活动，这让我感觉之前充值也是她们进行对我诱导消费，所以我最后的诉求是让腾讯把我在QQ飞车手游不给我授权的这个账号里面所有她们引诱我、诱导我消费、充值过的钱都退还以后不再玩这个充值过不给我授权的游戏了，结果腾讯人工客服说她这个也处理不了去向腾讯公司申请，然后又让我等一天，最后给我的结果就是退钱这个诉求也给我解决不了，作为被腾讯公司所欺骗、引诱、诱导过的我来说，我在腾讯公司这里已经没有了任何消费者权益，所以我想要投诉腾讯公司再次对他们提出给我退钱和一定的补偿诉求来维护我消费者的权益，希望平台可以帮助我进行消费者维权，图片如下！
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